Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại clb 88

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
clb 88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại clb 88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn từng bước qua quy trình xác minh danh tính cần thiết.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' để được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.
Trên điện thoại Truy cập clb 88 trên trình duyệt điện thoại, vào mục Tài Khoản rồi chọn Hỗ Trợ — không cần cài thêm ứng dụng nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đó là quy trình cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng ký đến khi giao dịch qua ZaloPay hay MoMo, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm soát truy cập riêng. Dưới đây là bốn nguyên tắc vận hành cốt lõi.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập lẫn khi xác nhận giao dịch MoMo hoặc Viettel Money.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu…

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại clb 88

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự cần biết trước khi sử dụng dịch vụ — từ cách dữ liệu được xử lý đến quyền yêu cầu xóa thông tin tài khoản của mình.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác.

Liên hệ qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện, thường trong vài ngày làm việc.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán do cổng ví điện tử trả về. Mật khẩu và mã PIN của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không bị mất quyền truy cập tài khoản.

Có. Vào mục Tài Khoản trên clb 88 — trên điện thoại hoặc máy tính đều được — để chỉnh sửa thông tin liên lạc. Một số thay đổi cần xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.